Je n'ai pas reçu mon courriel d'invitation

Vous êtes locataire et vous n'avez pas reçu votre invitation par courriel?

La première étape serait de vérifier dans vos courriels indésirables (spam) et de vous assurer que le propriétaire a inscrit votre adresse courriel correctement.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre courriel, voici 2 solutions pour activer votre compte :

Solution 1 :

Allez sur le site de Bloc.Solutions et suivez les indications suivantes:

1. Cliquez sur Inscription, dans le coin supérieur droit de votre écran.
2. Sélectionnez Je suis locataire ou endosseur et je n'ai pas reçu mon invitation
3. Entrez votre adresse courriel ainsi que le mot de passe que vous désirez utiliser.
4. Lisez et acceptez les conditions d'utilisation de Bloc Solutions.
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Si votre adresse courriel est trouvée dans le système, vous serez automatiquement connecté à la plateforme et vous devrez utiliser ces informations pour vous connecter à l'avenir. Ce procédé ne peut être fait qu'une seule fois.

Solution 2 - Avec l'aide de votre propriétaire :

• Votre propriétaire a pu mal écrire votre courriel, nous vous recommandons donc de bien le valider avec lui.
• Si le courriel est bien orthographié, demandez-lui de vous transmettre directement votre lien d'activation (qui se trouve sur son interface).

Vous avez d'autres questions ? Parcourez notre Centre d'aide ou contactez-nous !