Sélectionnez le ou les destinataire(s) du message
Sélectionnez tous les locataires d’un immeuble, d’un logement en particulier ou encore un locataire directement.
Communications propriétaires/locataires centralisées et certifiées
Gérez tous vos échanges directement dans Bloc Solutions et consultez facilement l’historique de vos conversations. Que ce soit pour une coupure d’eau, un avis de déneigement ou un avis légal important, sélectionnez 1 ou 100 locataires en un seul clic et programmez vos messages à l’avance pour un envoi à une date ultérieure.
Communications centralisées
Tous les échanges à un seul endroit. Il vous est possible d’envoyer des courriels, textos ou messages vocaux automatisés.
Simple et efficace
Communiquez avec l’ensemble des locataires d’un immeuble en quelques clics, programmez la date de l'envoi et consultez l'historique de lecture.
Courriels certifiés
Courriels avec preuves d’envoi, de réception et même d’ouverture valides auprès du Tribunal administratif du logement (TAL).
Étapes
Afin d’utiliser les fonctionnalités de communication, vous devez avoir créé et configuré votre compte gratuitement. Vous pourrez alors communiquer avec l'ensemble de vos locataires.
Effectuez la classification
Déterminez le niveau de priorité et d’urgence du message, puis sélectionnez l’une des 7 catégories de sujets, telles que Avis ou Paiement.
Rédigez votre message
Ajoutez un titre et le contenu du message ainsi que des pièces jointes si nécessaire. Utilisez les insertions automatiques de prénom, nom et numéro d’appartement, par exemple, afin de personnaliser un message envoyé simultanément à un ou plusieurs locataires.
Sélectionnez les paramètres
Autorisez ou non la réponse des locataires, planifiez une date d’envoi, configurez une échéance et ajoutez en plus du courriel une notification par texto ou par messagerie vocale automatisée.
Prévisualisez et envoyez
Relisez le message et modifiez-le au besoin. Envoyez le message et consultez l’historique des actions en temps réel dans l’interface.
Continuer le cycle locatif
Les différents outils de la plateforme font de Bloc Solutions la meilleure solution pour assurer le passage réussi de vos opérations locatives vers le numérique. Voir la prochaine étape du cycle locatif.
Appels de services
Recevez et assignez les appels de services de vos locataires directement dans la plateforme